Capitale Intellettuale

Cluster materiali
Innovazione per i clienti
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Innovation for clients
Trend di sistema
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Systemic trends
Banca snella e solida
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Lean and solid bank
Sviluppo delle persone
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People development
Impatto positivo sulla società
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Positive impact on society

Ci impegniamo a migliorare e innovare i nostri sistemi e processi per poter offrire ai nostri clienti soluzioni semplici, sicure e incentrate sull’utente, in grado di soddisfare le esigenze e le sfide derivanti da una realtà in rapido cambiamento.

Stiamo consolidando le nostre competenze chiave, ponendo le basi per una nuova modalità di lavoro, riorganizzando le nostre piattaforme e la loro architettura e aprendo la strada a un’esperienza interamente digitale per le nostre persone e i nostri clienti.

Jingle Pang, Group Digital & Information Officer

Risultati e obiettivi

Risultati 2022

c. 545

assunti nell'ambito Digital & Data, prevalentemente in ruoli tecnici

-35%

major cyber security incidents

18

Iniziative realizzate con metodologia Agile

Obiettivi

c. 5.000

colleghi partecipanti nell'upskilling di competenze digital & data in 2022-2024

99,95 %

disponibilità dei canali digitali diretti nel 2024

Highlights

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c. 545

specialisti in ruoli tecnici assunti nell’ambito Digital & Data

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- 35 %

major cyber security incidents

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18

Iniziative realizzate con metodologia Agile

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39

percorsi formativi per ciascun ruolo digital
tramite la nostra piattaforma Unicredit University Digital

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> 13.000

colleghi hanno partecipato in presenza o online a una expo conference dei Living Digital Days

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6

sessioni di formazione dedicata a designer e sviluppatori con il programma Digital Accessibility Education

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> 100 mila

carte di debito MyOne emesse a partire dal roll out di aprile 2022

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> 900

colleghi coinvolti provenienti da diversi funzioni all'interno di Group Digital & Information nel nostro nuovo Digital Hub

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20

colleghi con competenze in ambito di Design Thinking nel nostro Design Studio

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8

corsi di formazione realizzati sul tema cyber security

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> 118 mila

ore di formazione sulla cyber security nel 2022