Coinvolgimento degli stakeholder

Noi di UniCredit diamo grande importanza all’ascolto attivo dei nostri stakeholder. È sempre stato uno dei nostri principi fondamentali ed è il motivo per cui ci impegniamo costantemente ad investire in opportunità di feedback reciproco che coinvolgono tutti i nostri stakeholder.

ANALISI DI MATERIALITÀ

L'analisi di materialità resta uno strumento fondamentale per l’ascolto dei nostri stakeholder, supportando la nostra strategia di business e contribuendo alla creazione di valore nel lungo periodo.

Offre una prospettiva dinamica e lungimirante sui temi ESG, consentendoci di agire tempestivamente sui rischi emergenti e sulle questioni rilevanti. Ciò che per un’azienda o un settore oggi può non essere materiale, domani potrebbe diventarlo.

L’analisi di materialità è condotta annualmente considerando una molteplicità di fonti in modo da garantire che si tenga conto di tutti i temi materiali nel settore bancario per i nostri stakeholder.

Le informazioni utilizzate provengono sia da fonti esterne, tramite lo strumento Datamaran, sia da fonti interne, tramite l’ascolto dei nostri stakeholder.

Rispetto al 2021, l’analisi condotta quest’anno ci ha portato ad effettuare alcuni cambiamenti ai temi materiali.

Due temi materiali sono stati rinominati, assegnando loro un perimetro più ampio:

• il tema Cambiamenti climatici è diventato Impatti climatici e ambientali con l’obiettivo di includere tutti i rischi ambientali e non solo quelli legati al clima;
• l’Evoluzione demografica è diventata Cambiamenti politici e sociali nell’ottica di evidenziare una più completa visione del contesto esterno.

Inoltre, si sono aggiunti due nuovi temi: 

• Futuro delle attività lavorative, con l’obiettivo di sottolineare la crescente rilevanza sul lavoro dei trend globali come la digitalizzazione, i cambiamenti demografici e le pandemie;
• la Fiscalità responsabile, che tiene conto della gestione trasparente delle questioni fiscali.

DOPPIA MATERIALITÀ: FATTORI INTANGIBILI CON IMPATTO SUL CORE BUSINESS

Quest'anno continuiamo a concentrarci sulla doppia analisi di materialità, ponendo l’accento sulla prospettiva finanziaria che include tutti i rischi e le opportunità legate alla sostenibilità che possono avere un impatto sulla crescita, sulla performance e sulla posizione di un’azienda a breve, medio o lungo termine.Questo concetto include anche i fattori intangibili che possono influenzare il valore del core business di un’azienda, ossia crescita, redditività, efficienza del capitale ed esposizione al rischio. Questa prospettiva è definita outside-in, per differenziarla da quella insideout, e mostra gli impatti reali e potenziali delle attività della società sulle questioni legate alla sostenibilità

FONTI E RISULTATI DELLA VALUTAZIONE DELLA MATERIALITÀ FINANZIARIA

Per sviluppare la materialità finanziaria abbiamo considerato le informazioni provenienti dallo strumento Datamaran. Esso comprende i bilanci finanziari annuali dei competitor del settore, le normative obbligatorie, le iniziative volontarie dei mercati finanziari e gli standard SASB in relazione al capitale. Per avere una visione più completa dell'analisi di materialità finanziaria abbiamo chiesto anche al Top Management di esprimere i temi materiali più importanti che potrebbero influenzare la nostra struttura finanziaria. Sulla base di queste fonti, come si può vedere anche nel grafico della matrice, i temi materiali più importanti che potrebbero incidere sulla nostra capacità di creare valore finanziario sono:

• Digitalizzazione e innovazione 
• Solidità della banca
• Sicurezza informatica 

Per quanto riguarda la Digitalizzazione e innovazione, riconosciamo che per diventare la banca per il futuro dell’Europa è necessario diventare una banca veramente digitale. L’integrazione degli aspetti digital & data nella nostra banca è altresì fondamentale per attuare il nuovo modello operativo snello. Nel 2022 abbiamo investito in 545 assunzioni nel digitale (principalmente specialisti in tecnologia) e nella sicurezza informatica, con una riduzione dei principali incidenti di sicurezza del 35%.

Per quanto riguarda la Solidità della banca, i brillanti risultati messi a segno recentemente dal nostro Gruppo testimoniano la trasformazione e il miglioramento strutturale della nostra banca, che vanta una vision e una strategia chiara e una crescita sostenuta dal capitale e dall’eccellenza operativa.

Per quanto riguarda la Sicurezza informatica, abbiamo adottato la nostra Strategia per la sicurezza digitale al fine di mitigare il rischio di minacce informatiche.

Questa strategia comprende una Global Policy sulla sicurezza digitale e i processi di rilevamento per garantire un livello adeguato di controllo e protezione di asset, dati e informazioni digitali.

Matrice di materialità

La matrice di materialità sottostante rappresenta il quadrante superiore destro della matrice complessiva e viene utilizzata come sintesi e valutazione delle istanze di tutti gli stakeholder della banca: essa non solo tiene conto delle esigenze e aspettative di questi ultimi (asse delle y), ma monitora anche gli investimenti della banca e la sua capacità di affrontare le tematiche d’interesse per gli stakeholder (asse delle x).

In linea con l’analisi condotta nel 2021, anche quest'anno i dati presi in considerazione comprendono la prospettiva outside-in (materialità finanziaria)¹. La rilevanza finanziaria è evidenziata con icone più grandi.

1 Maggiori informazioni sono incluse nel focus precedente .